Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Camille Exemple (Atelier Démo) — atelier-demo@exemple.test

Données collectées et utilisation

• Commandes : nom, email, téléphone éventuel, adresse de livraison, articles achetés. Pour traiter et livrer la commande, et respecter les obligations comptables (base légale : contrat et obligation légale).
• Demandes sur mesure et collaborations : coordonnées, description du projet, fichiers envoyés, échanges. Pour répondre et établir un devis (base légale : mesures précontractuelles).
• Compte client : email et informations de profil, pour suivre ses commandes et demandes (base légale : contrat).
• Avis : note, texte, nom affiché et photo si vous l'autorisez (base légale : consentement).
• Formulaire de contact : nom, email, message, pour vous répondre (base légale : intérêt légitime).

Durées de conservation

• Commandes et justificatifs de vente : 10 ans (obligation comptable).
• Demandes sans suite : 3 ans après le dernier échange.
• Compte client : jusqu'à sa suppression, possible à tout moment depuis l'espace « Mon compte ».

Destinataires

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont traitées par des prestataires techniques, uniquement pour faire fonctionner le site : Cloudflare (hébergement), Stripe et PayPal (paiement), Resend (envoi des emails), et les transporteurs pour la livraison.

Cookies

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Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, vous opposer à leur traitement ou en demander la portabilité en écrivant à atelier-demo@exemple.test. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).